管理と危機対応を軸に据える——マスターコース2月開校クラス

2022年2月、お台場本校にてマスターコースを開校します。本課程は3コースの最上位に位置し、現場の「手を動かす力」に加え、人員配置・緊急時の優先順位・主人側との意思疎通までを一体で扱う回です。期間は3ヶ月、通学16日間、総96時間。いずれも土日に集め、1日6時間（90分×4コマ）で進めます。

今期クラスが重点を置く二つの柱

一つは管理です。来客が重なったときの動線設計、外部業者との受け渡し、当日変更への再配分を、定員6名の机上演習と実技の往復で磨きます。もう一つは危機対応です。器物の破損、来客の体調変化、機密に触れる会話の割り込みなど、想定を細かく分けて判断の順序を言語化します。教科書全15冊のうち上級章を軸に、下位課程で身につけた型を「誰に・どの順で」使うかに引き上げる構成です。

学び方と到達の測り方

毎回の後半コマに短い振り返りを置き、観察役と実施役を交代します。最少催行3名から開講しますが、人数が少ない回ほど一人あたりの判断回数が増える設計です。修了には出席率80％以上と修了実技試験が必要で、基準未達の場合は再試験を1回無料で受けられます。合格後は協会認定資格の授与手続きへ進みます。

申込から初回までの流れ

まず入学案内のフォームから希望日程を送り、面談枠を確定します。面談では職務経験の有無より、長時間の実技に耐える生活リズムと、管理役を引き受ける意思を確認します。受講料の確認は料金ページ、経路はアクセスページを参照のうえ、開校10日前までに必要書類を揃えてください。定員に達し次第、その月の受付は終了します。

最上位課程は知識の上積みではなく、静かに場を預かれないかの確認でもあります。今期の枠で管理と危機対応を仕上げたい方は、早めに面談予約を入れて日程のすり合わせを始めてください。